INGENIERO EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
CONTACTO EN:
I.T.APIZACO
UNIDAD 1
1.1 Historia y Desarrollo de la Calidad
1.2 Filosofia De La Calidad
>
1.2.1 William Edwards Deming
1.2.2 Kaoru Ishikawa
1.2.3 Philip Crosby
1.2.4 Joseph Juran
1.2.5 Genichi Taguchi
Circulos de Calidad
1.3 Cuadro Comparativo
1.4 Ruta De La Calidad
1.5 Kaizen, Conceptos, Alcances, y su Proceso
UNIDAD 2
2.1 Introducción a la Siete Nuevas Herramientas
2.2 Formar el Equipo.
2.3 Realizar un Proceso de Tormenta de Ideas.
2.4 Registrar las Ideas.
2.5 Agrupar Las Tarjetas.
2.6 Crear Tarjeta Cabecera
2.7 Transcribir el DA.
UNIDAD 3
3.1 Formar el equipo correcto
3.2 Descripción clara del tema clave.
3.3 Recopilación de ideas.
3.4 Organizar los temas clave.
3.5 Establecimiento de las relaciones causales.
3.6 Análisis del DR
UNIDAD 4
4.1 Construcción del DAR.
4.2 Acuerdo entre miembros la definición del asunto o problema.
4.3 Generar actividades, métodos o causas posibles con el tema a tratar.
4.4 Representar el diagrama de árbol.
UNIDAD 5
5.1 Construcción de las matrices de priorización.
5.2 Métodos del criterio analítico completo.
5.3 Métodos del consenso de criterios.
UNIDAD 6
6.1 Diagrama matricial en L.
6.2 Diagrama matricial en A.
6.3 Diagrama matricial en T.
6.4 Diagrama matricial en Y.
6.5 Diagrama matricial el X.
6.6 Construcción del diagrama matricial.
6.7 La casa de la calidad.
UNIDAD 7
7.1 El ciclo PDCA.
7.2 Construcción
UNIDAD 8
8.1 Términos básicos.
>
PERT Y CPM
LISTA DE ACTIVIDADES
TIEMPOS Y COSTOS
8.2 Construcción.
>
Red
>
red con actividades en nodos
red con actividades de flechas
calculo de la ruta critica,
>
determinacion de holguras
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Liderazgo Pratico
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