COMENTARIOS SOBRE LA MATERIA HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
A lo largo de este tiempo, aprendimos de la materia, las diferentes herramientas que se pueden aplicar a la calidad, en una empresa, y en la vida laboral como personal.
Al principio analizamos los diferentes autores de la calidad. las aportaciones que ellos hicieron y algunas recopilaciones de otros autores. conocimos los diferentes puntos que menciona sobre calidad Deming Juran, Ishikawa de los cales algunos llevamos acabo en actividades extra escolares.
Se analizo a profundo teorías como la de Deming la cual nos menciona 14 puntos relevantes para llevar acabo la calidad.
de igual forma conocimos los aportes de Ishikawa, Crosby, Juran y Taguchi.
De la misma forma conocimos el procedimiento que se lleva acabo en la formación de un circulo de calidad.
Por otro lado en cada unidad fuimos conociendo las diferentes herramientas, la primera de ella fue:
Al principio analizamos los diferentes autores de la calidad. las aportaciones que ellos hicieron y algunas recopilaciones de otros autores. conocimos los diferentes puntos que menciona sobre calidad Deming Juran, Ishikawa de los cales algunos llevamos acabo en actividades extra escolares.
Se analizo a profundo teorías como la de Deming la cual nos menciona 14 puntos relevantes para llevar acabo la calidad.
de igual forma conocimos los aportes de Ishikawa, Crosby, Juran y Taguchi.
De la misma forma conocimos el procedimiento que se lleva acabo en la formación de un circulo de calidad.
Por otro lado en cada unidad fuimos conociendo las diferentes herramientas, la primera de ella fue:
- "Diagrama de Afinidad" el cual nos habla acerca de como tenemos resolver los diferentes problemas que se nos presenta El diagrama de afinidad (DA) es una herramienta que sintetiza diferentes datos de información y los agrupa en función de la relación que tienen entre si. recibe el nombre de afinidad porque se basa en el hecho de que muchas opiniones son afines entre sí y de que, por tanto, se pueden agrupar en torno a unas cuantas ideas generales.
- "Diagrama de Relaciones". esta herramienta muestra las relaciones complejas de causa y efecto e identifica las causas fundamentales o los problemas. Nos ayuda a desarrollar de forma lógica datos, ideas, opiniones, temas, sobre el tema a tratar para así ir explorando e identificando las relaciones causales existentes entre estos elementos
- "Diagrama de Árbol" este diagrama, es una herramienta que se utiliza para descompones temas en partes, en particular el DAR resulta un método de ayuda para el aprendizaje con una mejor comunicación.ya que de forma gráfica representa o muestra todo el desglose temas que pueden contribuir a la resolución del problema.
- "Diagrama de Priorización" esta herramienta es muy útil cuando queremos establecer prioridad entre alguna tarea, una actividad o un tema en especifico ya que nos ayuda a facilita la selección de alternativas, debido a que el criterio de priorización tiende a ser consistente.
- "Diagrama Matricial" esta herramienta tiene diferentes formas de presentarse, esto debido ala problemática que tenga ya que el DM. enlaza puntos de forma lógica para la comprensión del tema, y los representa de forma gráfica ya sea de forma L, Y, A, T, X.
- "El Diagrama de Proceso de Decisión" es una herramienta, la cual nos ayuda a comprender de forma sistemática un problema, desde sus principios hasta la resolución de ellos. por lo tanto decimos que el DPD da a conocer la información acerca de los diferentes tipos de caminos y objetivos, así como los obstáculos que se tiene en el problema.
- "Diagrama de Flechas" por ultimo se analizo de una manera mas profunda el DF también conocido como diagrama de redes. en esta unidad conocimos como se leva el procedimiento de proyectos, así como los costos y tiempos que se lleva en la construcción de uno, nos auxiliamos de métodos como PERT Y CPM, los cuales nos llevaron a conocer herramientas como software para su construcción. para la construcción del diagrama de red, se necesita conocer la ruta critica la cual se realiza con un diagrama de flechas y un diagrama de nodos