El diagrama de afinidad (DA) es una herramienta que sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones…) agrupándolos en función de la relación que tienen entre si. Se basa, por tanto, en el principio de que muchos de estos son afines, pr lo que pueden reunirse bajo unas pocas ideas generales.
Este diagrama se basa en el hecho de que muchas opiniones son afines entre sí y de que, por tanto, se pueden agrupar en torno a unas cuantas ideas generales.
Aplicación:
En general el DA resulta una herramienta muy útil cuando hay que tratar ideas respecto a un tema concreto de forma creativa, de manera ddirecta y siempre que sea necesesaria la participación de un grupo de personas para abordar una actuación o poner en marcha una solución.
En particular, es un instrumento muy eficaz cuando el problema, hecho o concepto tratado sea complejo, no se encuentre delimitado o sea excesivamente amplio. Por el contrario , no se recomienda su uso cuando el problema a resolver es sencillo y/o existe cierta urgencia en su resolución. Tambien resulta útil cuando es necesario romper conceptos tradicionales, innovar e ampliar el campo de pensamiento respecto al tema en cuestión.